En nuestro constante compromiso por evolucionar y mejorar nuestra plataforma, valoramos profundamente las sugerencias y aportes de nuestra comunidad de usuarios. La etiqueta "Issues News" en nuestro sistema de soporte está diseñada específicamente para recibir y gestionar propuestas de nuevas funcionalidades o mejoras. Queremos que te sientas parte activa de nuestro desarrollo, y tu participación es esencial para construir una plataforma más robusta y adaptada a tus necesidades.

En nuestro constante compromiso por evolucionar y mejorar nuestra plataforma, valoramos profundamente las sugerencias y aportes de nuestra comunidad de usuarios. La etiqueta "Issues News" en nuestro sistema de soporte está diseñada específicamente para recibir y gestionar propuestas de nuevas funcionalidades o mejoras. Queremos que te sientas parte activa de nuestro desarrollo, y tu participación es esencial para construir una plataforma más robusta y adaptada a tus necesidades.

Guía Paso a Paso para Presentar Sugerencias:

1. Accede al Sistema de Soporte:

   • Inicia sesión en tu cuenta en nuestra plataforma.
   • Dirígete a la sección de soporte o ayuda.

2. Crea un Nuevo Ticket:

   • Selecciona la opción para crear un nuevo ticket.
   • Escoge la categoría "Sugerencias" o "Mejoras".

3. Detalla tu Sugerencia:

   • Proporciona un título claro y descriptivo para tu sugerencia.
   • En el cuerpo del ticket, describe detalladamente la nueva funcionalidad o mejora que estás proponiendo.
   • Incluye cualquier contexto o caso de uso que pueda ayudar a comprender la relevancia de la sugerencia.

4. Especifica Detalles Técnicos (si aplica):

   • Si tu sugerencia involucra aspectos técnicos, proporciona detalles adicionales o especificaciones.
   • Cuanta más información técnica relevante puedas proporcionar, mejor podremos evaluar la viabilidad de la implementación.

5. Destaca Beneficios y Casos de Uso:

   • Explica cómo la nueva funcionalidad o mejora beneficiará a la comunidad de usuarios.
   • Destaca casos de uso específicos para ilustrar la utilidad y relevancia de tu propuesta.

6. Adjunta Recursos (si es necesario):

   • Si tienes capturas de pantalla, diagramas, o cualquier otro recurso que pueda enriquecer tu sugerencia, adjúntalos al ticket.

7. Revisa la Claridad de tu Propuesta:

   • Antes de enviar tu sugerencia, revisa la claridad de la información proporcionada.
   • Asegúrate de que cualquier término técnico esté explicado de manera comprensible para un público diverso.

8. Envía tu Ticket:

   • Una vez estés satisfecho con la información proporcionada, envía tu ticket.
   • Recibirás una confirmación de recepción y te mantendremos informado sobre el progreso de la evaluación de tu sugerencia.

Importancia de la Claridad y Relevancia:

Entendemos que la claridad y relevancia son fundamentales para evaluar y priorizar las sugerencias de nuestros usuarios. Una descripción clara y detallada ayuda a nuestro equipo de desarrollo a comprender completamente tu propuesta, facilitando la toma de decisiones informadas. Además, asegúrate de destacar la relevancia y los beneficios de tu sugerencia para que podamos evaluar su impacto en la experiencia general del usuario y la funcionalidad de la plataforma.

Agradecemos sinceramente tu participación y esperamos con entusiasmo recibir tus sugerencias. Estamos comprometidos a trabajar juntos para mejorar continuamente nuestra plataforma y proporcionar la mejor experiencia posible.